众所周知，VR是各项硬技能培训和工作模拟的有效工具。从航空业到制造业，它为受训人员提供了媲美真实的工作环境模拟，而不会使他们处于危险之中。普华永道（PwC）前不久的一项研究报告显示，VR还能让软技能培训更具影响力。
那么，在不断变化的职场环境中，VR究竟是如何发挥优势的呢？接下来，我们就一起来看看VR在软技能培训中的价值。
VR在软技能培训中的效果如何？
企业需要拿出创新的解决方案，才能够持续蓬勃发展。在领导力、适应能力和解决问题能力等软技能备受追捧的时代，通过VR进行软技能培训也变得越来越受关注。
为了验证VR在软技能培训中的实际价值，普华永道进行了一项名为「企业VR软技能培训的有效性」（TheEffectivenessofVirtualRealitySoftSkillsTrainingintheEnterprise）的新研究。他们挑选了来自美国12家分公司的新上任管理层，并通过三种方法中的一种——课堂培训、网课（e-learning）和VR培训（v-learning）对这些人进行了同样的包容性领导力培训。
研究结果显示，VR学员的培训速度是课堂学员的4倍，专注度则是网课学员的4倍。此外，与课堂学员相比，VR学员与教材的情感联系是前者的3.75倍。
在技能应用方面，VR学员比研究中的其他类型学员自信了275%。因此，这充分证明了VR在现代职场培训中的价值。企业完全可以利用它来增强员工获得关键软技能的能力。
VR软技能培训实用吗？
在同一项研究中，普华永道发现，VR可以成为软技能培训中的一种成本效益高的解决方案。
就像其他工具和设备一样，企业可以反复使用VR设备进行培训。越来越多的工作室也在创作VR内容。此外，供应商正在为非VR开发者制作软件包，这样即使没有庞大的预算，他们也可以开发自己的VR应用。
根据普华永道的研究，虽然最近几年VR培训的成本有所下降，但就前期投资来看，仍然比课堂、网课分别高47%、48%。对于企业而言，如果希望VR培训成为一个经济有效的解决方案，就必须有足够的学习者。
培训项目规模越大，VR的性价比就越高。举例来说，如果有375名学员，VR培训的成本将与课堂培训持平。但如果有3000名学员，项目将提高52%的成本效益。如果有6000名或10000名学员，对应成本收益则分别提高58%、64%。
普华永道认为，如果使用得当，VR培训对企业来说非常有价值，这种回报不仅在成本节约方面，同时还将体现在时间节约和课程便利化等方面，并预测2030年VR培训的全球市场规模（经济贡献）将达2940亿美元。
2023-7-25 普华永道
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